Индикаторы управления качеством:
1. Достижение поставленных образовательным учреждений целей;
2. Выполнение требований государственных образовательных стандартов;
3. Реализация индивидуальных возможностей учащихся (воспитанников);
4. Удовлетворение образовательных запросов детей и родителей 

Основные функции управления качеством образования:

1. Формирование целостной педагогической системы школы: 

• проведение проблемного анализа состояния образовательного процесса по обратной схеме: результаты - образовательный процесс – условия; 
• определение цели деятельности школы, цели преподавания по каждому предмету или образовательной области и разработка проектов (программ) деятельности по достижению поставленных целей; 
• разработка на основе госстандартов учебного плана школы образовательных программ, согласование по вертикали и горизонтали единых требований к оцениванию учебных достижений учащихся по предметам и образовательным областям; 
• разработка системы текущей и итоговой диагностики хода и результата образовательного процесса; 
• организацию внутришкольной системы повышения квалификации педагогов и руководителей по вопросам управления качеством образования;

2. Создание системы симулирования качества образования на всех уровнях:

• ученик – учитель – руководитель;
• организацию системы сбора данных, информационных потоков , обработки и анализа информации, принятия на их основе управленческих решений; 
• регулярное соотнесение достигнутого школьного уровня образования с достижениями других образовательных учреждений района, города, области, страны, мира; 
• анализ удовлетворенности качеством образования учащихся, родителей, образовательных учреждений других типов, предприятий, социума; 
• оценки (рейтинг) ОУ органами управления образованием; 
• прирост и эффективность использования ресурсов.
  
  Результаты управления качеством образования:
  
  Показатели качества образовательного процесса
• определение и учет мотивов и интересов детей к учению; 
• реализация учебной программы с учетом приоритетности реализации ГОСов; 
• осуществление постоянной рефлексии педагогической деятельности по обратной схеме: результат ─ процесс ─ условия; 
• стимулирование учения;
• использование средств объективной диагностики обученности; 
• реализация разноуровнего обучения с учетом способностей и здоровья детей (нормирование учебной нагрузки).
  
  Результат взаимодействия «учитель-ученик» 
• выполнение требований стандарта образования; 
• уровень учебных достижений ученика в соответствии с программой образовательного учреждения; 
• уровень воспитанности; 
• результаты аттестации учащихся; 
• уровень развития ученика.

Диагностика О/У на основе индикаторов управления качеством.